“老年友善醫(yī)院”提倡以老年患者為中心，其目的是改善老年患者的就醫(yī)流程，關(guān)注老年人的疾病和功能狀況，為老年患者創(chuàng)造一個(gè)安全、友善、適宜的就醫(yī)環(huán)境，保障老年患者的就醫(yī)安全和生活質(zhì)量，更好地滿足老年人的健康及照護(hù)需求。

      為加快推進(jìn)應(yīng)對人口老齡化戰(zhàn)略實(shí)施，落實(shí)國家衛(wèi)生健康委和省、市衛(wèi)生健康委創(chuàng)建“老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”要求，宿遷市鐘吾醫(yī)院高度重視，召開老年友善醫(yī)院建設(shè)推進(jìn)會，積極推進(jìn)老年友善醫(yī)院的創(chuàng)建工作。會上，宿遷市鐘吾醫(yī)院副院長程春齊結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，對建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了逐條解讀，對創(chuàng)建工作進(jìn)行了任務(wù)分解，細(xì)化責(zé)任到具體科室。

院長程勇對老年友善醫(yī)院建設(shè)提出具體工作要求，一是要充分認(rèn)清當(dāng)前人口老齡化形勢， 明確整個(gè)建設(shè)工作的重要意義，真正通過建設(shè)來展現(xiàn)醫(yī)院文化，用服務(wù)激發(fā)老年人的獲得感、幸福感和安全感；二是要建立完整的老年友善醫(yī)院建設(shè)工作制度框架，由最初的方案文字逐漸形象化，積極營造老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的宣傳氛圍，不斷優(yōu)化老年友善環(huán)境，解決老年人的實(shí)際困難，完善機(jī)構(gòu)內(nèi)各類助老服務(wù)的設(shè)施、標(biāo)識、色調(diào)，提高老年人的便捷度；三是要真正在管理上突出老年服務(wù)，注重老年人體驗(yàn)感，增強(qiáng)為老年患者服務(wù)的能力，優(yōu)化老年患者就醫(yī)流程，提升老年患者看病就醫(yī)滿意度。